Зміст номера:

• Чи „Приязна адміністрація” зробить наші адміністрації приязними?
• Передусім — увага до людей: з досвіду роботи Міністерства України з питань надзвичайних ситуацій та у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи щодо надання послуг та розгляду звернень громадян у 2009 році;
• Ставати для громадян кращими: учасники Всеукраїнського конкурсу „Приязна адміністрація”;
• Новини державної служби.

Завантажити випуск у форматі pdf:

 Бюрократ № 19-20 (120-121) від 30/10/2010