Кабінет Міністрів України на засіданні, яке відбулося 21 грудня 2011 року, схвалив постанову «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 р. № 933». Зазначеним актом внесено зміни до складу Організаційного комітету з проведення Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація».

Очолив Організаційний комітет конкурсу Перший віце-прем’єр-міністр України – Міністр економічного розвитку і торгівлі Андрій КЛЮЄВ.

Членами Організаційного комітету є:

• заступник Керівника Секретаріату Кабінету Міністрів України – заступник  голови  Організаційного  комітету
• Голова Національного агентства з питань державної служби  –  заступник  голови  Організаційного  комітету
• Міністр регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства
• Міністр культури
• Голова Державного комітету телебачення та радіомовлення
• перший заступник Міністра юстиції
• перший заступник Міністра фінансів
• перший заступник Міністра соціальної політики
• перший заступник Міністра освіти і науки, молоді та спорту
• керівник Головного управління забезпечення доступу до публічної інформації Адміністрації Президента України
• голова Комітету Верховної Ради України з питань державного будівництва та місцевого самоврядування
• голова підкомітету з питань телебачення та радіомовлення Комітету Верховної Ради України з питань свободи слова та інформації
• член Комітету Верховної Ради України з питань Регламенту, депутатської етики та забезпечення діяльності Верховної Ради України 
• директор Інституту соціології НАН України
• президент Національної академії державного управління при Президентові України
• президент Української асоціації якості
• президент Асоціації міст України.

Довідково:

Враховуючи важливість цих питань, у 2007 році Кабінет Міністрів України прийняв рішення щороку аналізувати кращий досвід роботи органів виконавчої влади щодо надання якісних адміністративних послуг, зростання професіоналізму, відкритості, інституційної спроможності органів виконавчої влади, започаткувавши постановою від 18 липня 2007 року № 933 Всеукраїнський конкурс «Приязна адміністрація».

Завданнями конкурсу є налагодження ефективних взаємовідносин органів влади усіх рівнів з громадянами, реалізація конституційних прав і свобод громадян в отриманні якісних та своєчасних адміністративних послуг, cпрямування органів виконавчої влади на створення єдиного «електронного вікна» надання державних послуг.

Конкурс проводиться у чотирьох номінаціях:

• центральні органи виконавчої влади;

• територіальні органи центральних органів виконавчої влади;

• Рада міністрів Автономної Республіки Крим, обласні, Київська і Севастопольська міські державні адміністрації;

• районні, районні у мм. Києві та Севастополі державні адміністрації.

У 2008 році у конкурсі взяли участь 508 державних органів, у 2009 році - 1015 та в 2010 – 1068 державних органів.

Завдяки конкурсу «Приязна адміністрація» в багатьох органах виконавчої влади створено систему роботи зі споживачами за принципом «єдиного вікна», утворені інформаційно-довідкові центри, громадські приймальні, запроваджено функціонування «гарячих ліній», телефонів «довіри», встановлені пандуси для людей з обмеженими фізичними можливостями. У місцевих адміністраціях запроваджено проведення виїзних прийомів громадян, днів інформування населення. Крім того, розробляються стандарти адміністративних послуг, поліпшується консультативно-роз’яснювальна робота, удосконалюються комунікативні навички персоналу.