«Електронна громадська приймальня Національного агенства України з питань державної служби», створена для надання інформаційних та інтерактивних сервісів громадянам щодо діяльності Нацдержслужби, Центру адаптації державної служби та Школи вищого корпусу України, зокрема, звернень до визначеного переліку працівників безпосередньо у відео режимі, запису відеозвернення до керівництва, а також для автоматизованої підтримки проведення регулярних заходів Нацдержслужби, Центру адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу та Школи. Особливістю реалізованого рішення в Нацдержслужбі є інтеграція сенсорного кіоску з відомчою IP телефонією, а також друга додаткова інформаційна панель.
Автоматизована інтерактивна система “Електронна громадська приймальня” призначена для створення середовища інтерактивної взаємодії за допомогою сучасного програмного інтерфейсу з використанням найновіших технологій. Забезпечує прозорість діяльності органу влади, вивільняє час у його співробітників. “Електронна громадська приймальня” – це черговий крок у напрямку розвитку інформаційного суспільства. Громадськість одержує можливість вступити в безпосередній та оперативний діалог з владою. Програмно-апаратний комплекс є по суті сервісний сенсорний кіоск, який будується на базі високопродуктивного персонального комп'ютера із сучасним центральним процесором і високоякісним РК-монітором, сенсорним екраном, веб-камерою, аудіосистемою та іншим обладнанням інтегрованим з системою корпоративної ІР-телефонії Нацдержслужби. Використання сенсорного кіоску не потребує від користувача спеціальної підготовки і навичок роботи з комп'ютером, тому що взаємодія з ним здійснюється простим дотиком пальця до сенсорного екрану.